Garantía

Creative Ceramic Technologies, Inc. (CCT) garantiza al comprador original de esta Primo Ceramic Grill que está libre de defectos de material y mano de obra en la fecha de compra para los siguientes períodos:

Barbacoa cerámica para carbón vegetal Primo.

  • Garantía de por vida limitada respaldada por una garantía de veinte (20) años en todas las piezas cerámicas.
  • Cinco (5) años en todas las piezas metálicas (excluyendo piezas de hierro fundido).
  • Un (1) año en todas las piezas de hierro fundido.
  • Treinta (30) días en termómetros y juntas de fieltro.

Primo Oval G 420 Gas Grill

  • Garantía limitada de por vida con el respaldo de una garantía de veinte (20) años en todas las piezas cerámicas.
  • Garantía de por vida limitada para quemadores y válvulas de gas.
  • Cinco (5) años en todas las piezas metálicas.
  • Un (1) año en el encendedor.
  • Treinta (30) días en termómetros y juntas de fieltro.

Esta garantía se limitará a la reparación o reemplazo de cualquier pieza que, bajo uso normal, Primo determine, después de un examen razonable, que es defectuosa. Para poder invocar esta Garantía, el Comprador tiene dos opciones para presentar una reclamación de garantía:

Por correo electrónico
El Comprador deberá llenar completamente el Formulario de Reclamación de Garantía, incluyendo un anexo de foto que muestre claramente la/s pieza/s defectuosa/s en el sitio web de Primo (www.PrimoGrill.com).

Por correo tradicional
El comprador puede comunicarse con Primo al teléfono: 770-492-3920 para obtener las instrucciones para enviar una reclamación de garantía por correo estándar.

CCT hace todo lo posible para usar materiales metálicos resistentes al óxido. Las superficies metálicas pueden verse comprometidas por los elementos, humedad excesiva, sal, rasguños y productos químicos. Esta garantía no cubre el óxido, el desvanecimiento, las imperfecciones superficiales y la oxidación a menos que cause el fallo del componente e impida el uso de la parrilla. Primo deberá reemplazar las piezas defectuosas según lo dispuesto anteriormente por piezas equivalentes y enviará dichas piezas a expensas del Comprador a la dirección de envío designada del Comprador. El componente existente debe eliminarse correctamente al recibir la pieza de garantía de reemplazo. De no hacerlo, o de proporcionar o vender el componente existente a un tercero anulará la cobertura de la garantía para futuras reclamaciones de garantía. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE LO SIGUIENTE: Cualquier daño, fallo o dificultades de operación causadas por accidente, abuso, mal uso, alteración, aplicación incorrecta, vandalismo, instalación incorrecta o mantenimiento inadecuado; Grietas o desconchados en el vitrificado exterior después de la entrega a un importador o distribuidor autorizado de Primo; Daños o fallos causados por alteración o modificación del diseño original de Primo, excepto cuando el CCT lo haya autorizado; Daño o fallo causado por el incumplimiento de los códigos federales, nacionales, estatales, de la ciudad o del condado y los códigos de incendio.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PROPORCIONADA POR LAS LEYES ESTATALES Y FEDERALES, ESTA GARANTÍA LIMITADA DE POR VIDA SUSTITUYE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, Y EXCLUYE ESPECÍFICAMENTE LO SIGUIENTE:

  • GARANTÍA A CUALQUIER PERSONA QUE NO SEA EL COMPRADOR ORIGINAL;
  • GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR;
  • CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES O CONSECUENTES, EXCEPTO DONDE ESTA EXCLUSIÓN ESTÉ EXPRESAMENTE PROHIBIDA POR LAS LEYES DEL ESTADO O LA RESIDENCIA DEL COMPRADOR ORIGINAL.
  • PRODUCTOS PRIMO COMPRADOS DE REVENDEDORES NO AUTORIZADOS COMO EBAY, CRAIGSLIST O CUALQUIER REVENDEDOR NO AUTORIZADO O TERCERO.